Интеграции. WhatsApp. Получать сообщения в отдельном виджете с чатами мессенджера

Avatar
Сорокин Павел
  • обновлен

Суть: 
Сейчас сообщения из WhatsApp попадают в карточку сущности и уведомления о них попадают в информер

Пожелание: 
Реализовать возможность получать сообщения в отдельном окне в виде чатов и там же получать уведомления о них (по аналогии с внутренними чатами Мегаплана)

Ответы 3
Avatar
0
Лихацкий Сергей

Наша новая интеграция с чат-ботом создает дело и там ведется переписка. 

Avatar
0
Афонин Андрей

Сергей, расскажите пожалуйста, как это сделать?

Avatar
0
Лихацкий Сергей
Цитата от Афонин Андрей

Сергей, расскажите пожалуйста, как это сделать?

И маркета устанавливаете расширение "Интеграция с чат-ботами" (сейчас это вторая строка сизу). Если введете номер whatsapp, то туда придет инструкция по настройке. 
Входящие создают клиента, сделку и дело к ним привязанное (если ранее не созданы еще). Ответы писать можно также из этого дела. 


Портал поддержки клиентов работает на UserEcho