Письма. Журнал. Кнопка "ответить". Перенести кнопку ответа вверх письма, или же сделать так, чтобы кнопка ответа появлялась при наведении курсора на письмо.

От клиента: Не всегда нужно открывать письмо для ответа, поэтому хорошо бы, чтобы кнопка ответа появлялась при наведении курсора на письмо.

И если длинная цепочка переписки, то перематывать в самый низ, когда уже все понятно и нужно написать ответ, не самое полезное занятие.