Клиенты. Список. Фильтры. Добавить возможность выводить параметр "статус коммуникации" в список и делать по нему фильтрацию.
Сейчас такая возможность есть только в блоке Клиенты-коммуникации:
Сейчас такая возможность есть только в блоке Клиенты-коммуникации: