PDF Печать
Image

Интеграция с IP-телефонией


Настройка Softphone для работы с Oktell

SoftPhone (СофтФон) — современный телефон с использованием SIP-протокола для совершения звонков через специализированное программное обеспечение, которое устанавливается на абонентском ПК, ноутбуке или нетбуке.

Рассмотрим настройку на примере следующих софтфонов:
Zoiper — ссылка на скачивание.
Х-Lite — ссылка на скачивание.
3CXPhone — ссылка на скачивание.

Чтобы настроить телефонию вам понадобится карта вашей сети Oktell и установщик одного из софтфонов, который можно скачать по ссылкам выше:
Image

А теперь рассмотрим настройки самих софтфонов.

Zoiper

Скачиваем Zoiper, устанавливаем и запускаем.
Заходим в «Настройки»:
Image

В появившемся окне выбираем Add new SIP account:
Image

И указываем его имя:
Image

Затем нужно заполнить данные настроек, используя карту сети:
Image

Подтвердите настройки.

Х-Lite

Скачиваем Х-Lite, устанавливаем и запускаем.
Заходим в «Настройки»:
Image

В появившемся окне нужно заполнить данные настроек, используя карту сети:
Image

Подтвердите настройки.

3CXPhone

Скачиваем 3CXPhone, устанавливаем и запускаем.
При первом запуске 3CXPhone предупредит, что ни одного SIP-профиля не найдено, нажмите клавишу Esc на клавиатуре:
Image

Заходим в «Меню» → Accounts:
Image

Нажмите на кнопку New для добавления нового аккаунта:
Image

В открывшемся окне нужно заполнить данные настроек, используя карту сети:
Image

Если софтфон был настроен верно, вы увидите на его дисплее On hook:
Image

3CXPhone можно русифицировать, для этого перейдите в «Меню» → «Настройки»:
Image

В появившемся окне нажмите на кнопку Download others:
Image

В открывшемся окне выберите русский язык и нажмите Install:
Image

Подтвердите настройки.


Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос – напишите нам на support@megaplan.ru. Мы не только ответим на все вопросы, но и дополним документацию недостающей информацией. Спасибо, что вы помогаете делать Мегаплан лучше!

Сбор статистики по коммуникациям менеджера при интеграции с Oktell
Вернуться к списку вопросов