PDF Печать
Image

Интеграция с IP-телефонией


Тестовое Подключение IP-телефониии Oktell

Image

В рамках тестового подключения у вас появится лимит средств 100 р. для звонков по московскому региону. Для того, чтобы связаться с вами из городской или мобильной телефонной сети, необходимо позвонить по номеру +7 (495) 620-62-22, набрать ваш уникальный идентификатор в Мегаплане (ваш Аккаунт ID указан на странице интеграции и на странице «Помощь» → «О Мегаплане»), звездочку, затем внутренний номер сотрудника, который можно посмотреть на карточке сотрудника и снова звездочку. К примеру, +7(495)6206222*11111*100*. Сотрудник сможет принять входящий звонок.

Возможность для работы в тестовом режиме ограничена на 10 сотрудников (добавочные номера будут созданы только для десяти сотрудников, начиная с самого раннего по дате регистрации в аккаунте).

Как попробовать в тестовом режиме?


Для настройки тестового подключения необходимо Директору или Администратору Мегаплана перейти в «Настройки» → «Интеграция» → «Телефония» → «IP-телефония Oktell» и нажать кнопку «Попробовать в тестовом режиме»:
Image

Можете на время забыть обо всем: ничего дополнительно не настраивая, поставьте галочку "звонить из браузера":
Image

Для этого вам потребуются только наушники и микрофон.
После подключения аудиоустройств необходимо разрешить доступ к ним с этого сайта (это необходимо будет делать при каждом обновлении страницы, если вы работаете с Мегапланом в одной вкладке браузера, или один раз раз, в случае, если вы открываете Мегаплан в двух и более вкладках).

Подключение при помощи SoftPhone


Или, наоборот, снять эту галочку: после этого на странице настроек отобразится информация по вашему тестовому подключению:

  • номер вашего IP-телефона
  • номер компании
  • ваш личный внутренний номер

Для подключения выполните следующие шаги:

Шаг 1. Установка IP-телефона или программы для IP-телефонии .

Вам потребуется установить телефон, работающий по протоколу SIP (открытый стандарт для интернет-телефонии), либо клиентское приложение для ПК, заменяющее его. Для корректной работы мы рекомендуем использовать следующие интернет-телефоны:
Linphone http://www.linphone.org/eng/download/(external link)
X-lite http://www.counterpath.com/x-lite-download.html(external link)
3CXPhone https://yadi.sk/d/Jg1neEAPX2Z2k(external link)

Шаг 2.

Для настройки телефонов или SIP клиентов необходимо перейти в «Настройки» → «Интеграция» → «Телефония» → «IP-телефония Oktell» и нажать кнопку «Попробовать в тестовом режиме». Снимите галку «Звонить прямо из Мегаплана», если она у вас поставлена.

На открывшейся странице появятся данные учетной записи, которые необходимо заполнить в ваш IP-телефон
Image

Шаг 3. Пользуйтесь!

Тестовый период доступен для включения один раз. Если вы хотите прекратить использование тестовой IP телефонии Oktell,
нажмите на кнопку «отключить тестовую интеграцию» .


Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос – напишите нам на support@megaplan.ru. Мы не только ответим на все вопросы, но и дополним документацию недостающей информацией. Спасибо, что вы помогаете делать Мегаплан лучше!

Как интегрировать Мегаплан с вашим сервером Oktell?
Вернуться к списку вопросов