PDF Печать
Image

Интеграция с IP-телефонией


Как настроить доступ к микрофону?

При работе с телефонией используется плагин Adobe Flash Player, браузеры могут запрашивать доступ к микрофону. В ответ на такой запрос выберите один из указанных ниже параметров.
  • Разрешить: этот параметр предоставляет сайту доступ к вашим камере и микрофону.
  • Запретить: запрещает сайту доступ к камере и микрофону.

Если доступ запрещен, некоторые сайты могут работать некорректно (например, вы не сможете принять звонок от клиента).

Ниже следуют примеры запросов в различных браузерах:

Google Chrome

Image

Mozilla Firefox

Image

Internet Explorer

Image

Opera

Image

Safari

Image

Можно также провести дополнительную настройку, которая позволяет управлять использованием в среде Flash Player различных параметров, доступных для воспроизведения содержимого с веб-сайтов.

Использование менеджера локальных настроек Flash Player:
Эти настройки позволяют управлять тем, как веб-сайты могут использовать камеру и микрофон компьютера для записи звуковых и визуальных данных. Поскольку использование камер и микрофонов может иметь последствия для конфиденциальности данных, Flash Player по умолчанию запрашивает разрешение перед включением камеры или микрофона для любого веб-сайта. Ни один веб-сайт не сможет использовать камеру или микрофон без предварительного явно выраженного разрешения пользователя. Используйте настройки на панели Камера и микрофон, чтобы переопределить это поведение по умолчанию и разрешить или запретить использование камеры и микрофона определенными веб-сайтами.

Ниже представлены дополнительные настройки Flash Player для операционных систем Windows и Mac OS:

Для Windows:

Зайдите в «Панель управления» и выберите «Flash Player»: «Пуск» → «Панель управления» → «Flash Player»
Image

Выберите вкладку «Камера и Микрофон». Нажмите «Настройки камеры и микрофона для веб-сайта». И в новом окне выберите cdn.voximpant.com. Для выбранного сайта в выпадающем меню выберите «Разрешить». Закройте окно, чтобы сохранить изменения:
Image Image

Если в вашем списке нет веб-сайта cdn.voximpant.com., добавьте его вручную, а потом в выпадающем меню выберите «Разрешить» и закройте окно, чтобы сохранить изменения:
Image

Перейдите во вкладку «Воспроизведение» менеджера настроек Flash Player и нажмите «Настройки пиринговой сети для сайтов». Повторно выберите cdn.voximpant.com и разрешите для этого сайта использование сети. Закройте окно.
Image
Настройка завершена.

Для MacOs:

Перейдите в Системные настройки и выберите Flash Player:
Image

В настройках перейдите на вкладку «Камера и Микрофон» и нажмите «Настройки камеры и микрофон для вебсайта»:
Image

В новом окне выберите cdn.voximpant.com и задайте параметр «разрешить»:
Image

Нажмите закрыть, чтобы сохранить изменения. Перейдите на вкладку "Воспроизведение" и выберите "Настройки пиринговой сети для сайтов...":
Image

Выберите cdn.voximpant.com и также смените параметр "спрашивать" на "разрешить":
Image
Нажмите закрыть, чтобы изменения вступили в силу.


Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос – напишите нам на support@megaplan.ru. Мы не только ответим на все вопросы, но и дополним документацию недостающей информацией. Спасибо, что вы помогаете делать Мегаплан лучше!

Возможные проблемы и их решение
Вернуться к списку вопросов