PDF Печать
Image

Интеграция с IP-телефонией

Image

Как работает интеграция с телефонией?

     ✔ Исходящие звонки
     ✔ Входящие звонки
Функциональные возможности виджета телефонии
Как настроить доступ к микрофону?
Возможные проблемы и их решение

Телефония Мегаплана

Телефония в Мегаплане обладает всеми функциями виртуальной АТС: многоканальный номер, запись разговоров, перевод вызова — всё это и многое другое доступно через интернет без приобретения оборудования. Настройка телефонии не требует специальных навыков. При регистрации нового аккаунта телефония включается автоматически и администратору системы нужно только занести в список пользователей нужных сотрудников на странице настроек. У сотрудника появится виджет телефонии и он может звонить своим клиентам.
Звонки из Мегаплана в один клик
Настройка телефонии в Мегаплане
     ✔ Как включить телефонию?
     ✔ Как добавить пользователей?
     ✔ Как пополнить баланс?
     ✔ Как посмотреть отчёт по звонкам?
     ✔ Как добавить свой исходящий номер?
Как арендовать номер в телефонии Мегаплана?
Как настроить сценарии перевода принятого звонка между сотрудниками?
Технические рекомендации для стабильной работы телефонии Мегаплана

Интеграция с IP-телефонией Oktell

В Мегаплане доступна интеграция с IP-телефонией Oktell.
Это система современной корпоративной связи, основанная на IP-телефонии. Oktell — программное решение, включающее полный функционал современной IP АТС, но без покупки и содержания дорогостоящего оборудования. Для запуска вам потребуется только системный блок и подключение к интернету. Однако Oktell — это больше, чем просто АТС. Возможности платформы гораздо шире и не ограничиваются только организацией телефонной связи.
Интеграция Мегаплана с Oktell
Тестовое Подключение IP-телефониии Oktell
Как интегрировать Мегаплан с вашим сервером Oktell?
Настройка Softphone для работы с Oktell
Сбор статистики по коммуникациям менеджера при интеграции с Oktell
Технические рекомендации для стабильной работы интеграции IP-телефонии Oktell с Мегапланом

Обратите внимание, для подключения нужно позвонить вашему менеджеру Мегаплана (+7 495 134-21-32 или 8 800 555-56-37) и оставить заявку на подключение IP-телефонии.

Интеграция с «Простыми звонками»

«Простые звонки» - это компьютерная программа, которая связывает офисную АТС (или обычный телефон на Android) и базу клиентов. Вы получаете колл-центр без покупки дорогостоящего ПО и оборудования. «Простые звонки» будут работать с той телефонией и базой клиентов, которые у вас уже есть!
Интеграция с Простыми звонками
Как настроить модуль «Простые звонки»?
Настройка модуля «Простых звонков» для АТС Asterisk
Настройка «Простых звонков» для Softphone
Как начать работать с модулем «Простые звонки»?
Технические требования для модуля «Простые звонки»

Настройка интеграции Мегаплана с Oktell и «Простыми звонками» при незащищенном ws:// соединении без сертификата на домен
Интеграция Мегаплан+Октелл+Простые Звонки. Настройка работы при безопасном подключении с использованием сертификата

Обратите внимание, для подключения нужно позвонить вашему менеджеру Мегаплана (+7 495 134-21-32 или 8 800 555-56-37) и оставить заявку на подключение IP-телефонии.

Интеграция с TelefUM

Телефум - это программа, которая позволяет звонить с Вашего телефона, набирая номер на компьютере.
Подробнее о возможностях и настройке подключения

Обратите внимание, для подключения нужно позвонить вашему менеджеру Мегаплана (+7 495 134-21-32 или 8 800 555-56-37) и оставить заявку на подключение IP-телефонии.


Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос – напишите нам на support@megaplan.ru. Мы не только ответим на все вопросы, но и дополним документацию недостающей информацией. Спасибо, что вы помогаете делать Мегаплан лучше!