PDF Печать
Image

Задачи


Кто может участвовать в задаче?

Общее количество участников задачи может быть любым.
Посмотреть список участников можно нажав на цифру в верхнем правом углу страницы:
Image
Открыть список участников можно и с помощью сочетания клавиш ALT+M на клавиатуре.

В задаче всегда есть один постановщик и один ответственный:
Image

Постановщик — этот сотрудник создаёт задачу и следит за её выполнением. Только постановщик имеет право окончательно закрыть (принять работу) задачу.
Он может:
      Редактировать задачу
      Приостановить выполнение задачи
      Провалить задачу
      Снять задачу
      Принять работу
      Добавлять личные и массовые метки
      Добавлять подзадачи
      Добавлять задачи-согласование
      Добавлять вехи
      Добавлять новых или изменять текущих соисполнителей
      Добавлять новых или изменять текущих аудиторов
      Добавлять дела и коммуникации

Ответственный — этот сотрудник отвечает за решение задачи.
Он может:
      Завершить работу
      Приостановить выполнение задачи
      Провалить задачу
      Добавлять личные и массовые метки
      Добавлять подзадачи
      Добавлять вехи
      Добавлять новых или изменять текущих соисполнителей
      Добавлять новых или изменять текущих аудиторов
      Добавлять дела и коммуникации

В задаче также есть соисполнители и аудиторы. На эти роли можно назначать как отдельных сотрудников, так и целые отделы:
Image

Соисполнители — под эту роль, как правило, попадают сотрудники, которые помогают решить задачу.
Они могут:
      Добавлять личные и массовые метки
      Добавлять подзадачи
      Добавлять дела и коммуникации

Аудиторы — обычно в качестве аудиторов выступает руководство или те сотрудники, которые могут дать совет в решении задачи.
Они могут:
      Добавлять личные и массовые метки
      Добавлять дела и коммуникации

Что даёт указание заказчика при постановке задачи?

При постановке задачи можно указывать заказчика:
Image
Это делается для того, чтобы в модуле «Клиенты» в карточке клиента можно было посмотреть все задачи, связанные с ним:
Image
Кроме того, список в модуле «Задачи» позволяет отобразить задачи, которые связаны с теми или иными клиентами:
Image
Если необходимо, заказчика можно удалить из задачи.

Если у контакта есть гостевой доступ в Мегаплан, то он сможет просматривать связанные с ним задачи и комментировать их. В таком случае контакт должен быть добавлен в задачу в качестве ответственного или соисполнителя, или аудитора:
Image
Больше никаких прав (например, постановка задач, просмотр списка сотрудников) гостевой доступ не даёт.

Постановщик может сменить ответственного по задаче. А соисполнителей или аудиторов удалить из задачи:
Image Image
Наведите курсор на аватарку пользователя и появится кнопка «Сменить» или «Удалить».


Не нашли ответа на свой вопрос?
Напишите письмо в службу технической поддержки на почту support в megaplan.ru с пометкой «Вопрос по функционалу».

Как указать надзадачу для имеющейся задачи?
Вернуться к списку вопросов