PDF Печать
Image

Общение

Интеграция с почтой в модуле «Общение»


Как работает интеграция с почтой?

Мегаплан — это не просто инструмент, помогающий помнить все, это еще и отличный способ делиться с коллегами информацией, а также вести совместную работу. В модуле «Общение» в разделе «Почта» собирается вся почтовая переписка с клиентами:
Image

Письма от клиента попадают в карточку клиента, а в модуле «Общение» формируется обсуждение с темой письма. К этому обсуждению вы можете открыть совместный доступ для коллег или клиента (при условии, что клиенту был выдан гостевой доступ).
Image

Содержание письма переносится в содержание обсуждения, если в письме были добавлены файлы, они также попадают в обсуждение. Если в копию или скрытую копию были добавлены другие сотрудники — они становятся участниками обсуждения.

Если прежние адресаты из письма удаляются, а письмо пересылается новым адресатам, будет сформировано новое обсуждение с новыми участниками.


Не нашли ответа на свой вопрос?
Спросите других пользователей Мегаплана на нашем Телеграм канале.
Напишите письмо в службу технической поддержки на почту support в megaplan.ru с пометкой «Вопрос по функционалу».

Как настроить оповещения по входящей почте?

Вернуться к списку вопросов