PDF Печать
Image

Клиенты


Как настроить интеграцию с корпоративной почтой?

Для настройки корпоративной почты требуется дополнительно прописать почтовый сервер входящей, исходящей почты и порты.
Каждый сотрудник самостоятельно может привязать к Мегаплану любое количество почтовых аккаунтов (корпоративные, личные).
Настройка интеграции осуществляется в модуле «Настройка», раздел «Интеграция»:
Image

Нажмите на кнопку «Подключить почтовый ящик». Укажите ваш почтовый адрес корпоративной почты и пароль от неё:
Image

Затем нажмите на ссылку «Развернуть параметры ручной настройки».
Вы также можете сразу создать подпись, которая будет автоматически подставлена в письмо при его создании, ответе или пересылке.
Image
Чтобы история переписки с клиентами появлялась в модуле «Общение», поставьте флажок «Загружать личную переписку в модуль «Общение».

Затем нужно вручную прописать свои адреса корпоративного почтового сервера и порты для входящей и исходящей почты. Если вы не знаете адреса корпоративного почтового сервера и портов, обратитесь к системному администратору вашей компании:
Image
Image
Если стоит флажок «По умолчанию отправлять письма с этого ящика», то все письма будут отправляться с этого почтового ящика.
Флажок «Дать доступ всем сотрудникам отправлять почту с этого адреса» позволяет сделать общий почтовый ящик.

Почтовый ящик в Мегаплане подключится сразу, но так как на серверах почтовых служб проверка логина и адреса почты происходит не мгновенно перед отправкой первых писем нужно подождать 15 минут.

Есть небольшие нюансы при подключении почты gmail, они связаны с настройками безопасности.
После подключения почтового ящика, потребуется сначала отправить тестовое письмо из Мегаплана, а потом в почтовом ящике пройти верификацию.
Посмотрите видео:


Обратите внимание, что интеграция с почтой работает только через IMAP протокол. Если у вас возникают ошибки подключения, проверьте, что протокол включен.
В Gmail:
Зайдите в свой почтовый ящик, откройте настройки:
Image
Выберите вкладку «Пересылка и POP/IMAP»:
Image
Протокол IMAP должен быть включен.

В Яндекс:
Зайдите в свой почтовый ящик, откройте настройки и перейдите по ссылке «Все настройки»:
Image
В меню слева выберите пункт «Почтовые программы» и на открывшейся странице отметьте пункт «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP». После этого нажмите кнопку «сохранить изменения».
Image

Количество добавляемых ящиков не ограничено.
Почта настроена.
Теперь можно приступать к работе с почтой.


Не нашли ответа на свой вопрос?
Спросите других пользователей Мегаплана на нашем Телеграм канале.
Напишите письмо в службу технической поддержки на почту support в megaplan.ru с пометкой «Вопрос по функционалу».

Как настроить интеграцию, если у вас подключена двухфакторная верификация?
Вернуться к списку вопросов